راهنمای ثبت سفارش
چگونه سفارش دهم؟؟۱. بررسی و یافتن محصولات مورد نظر
شما می توانید ترای کازمتیک را براساس علاقمندی های خود بررسی کرده و کالاهای مورد نظر خود را بیابید. همچنین برای یافتن کالاها می توانید از بخش جستجوی سایت که بالای همه صفحات تعبیه شده است٬ استفاده نمایید.هنگامی که کالای مورد علاقه خود را پیدا کردید٬ با کلیک بر روی دکمه “اضافه به سبد خرید”٬ کالا به سبد خرید شما افزوده خواهد شد و شما در نهایت با افزودن کلیه کالاها به سبد خرید خود می توانید در هر لحظه ای اقدام به ثبت و اتمام سفارش خود نمایید. برای ثبت سفارش خود کافیست تا دکمه ثبت نهایی را در پنجره باز شده بزنید تا به سبدخرید منتقل شوید و سفارش خود را نهایی کنید.
۲. ثبت نهایی سفارش
در سبدخرید، پس از بازبینی سفارش و اطمینان از تعداد کالاهای مورد نظر، استان و شهر را انتخاب نموده و در مرحله بعد، اگر تاکنون ثبت نام ننموده اید، اطلاعات خود را وارد نموده تا حساب کاربری به صورت اتوماتیک برای شما ایجاد شود. اگر ایمیل ندارید، این بخش را خالی گذاشته تا سفارش شما به صورت مهمان ثبت شود.
پس از تکمیل اطلاعات، در مرحله سوم یکی از روش های پرداخت را انتخاب نموده و سفارش خود را ثبت نمایید.
رهگیری سفارشاتچگونه می توانم سفارشم را رهگیری کنم؟
هنگامی که کالای شما از انبار ما فرستاده شد٬ شما ایمیلی مبتنی بر جزییات دریافت خواهید کرد. شما می توانید وضعیت سفارش خود را از دو طریق پیگیری کنید.
از طریق اینترنت: با وارد شدن به بخش لیست سفارشات در قسمت حساب من در سایت شما می توانید٬ جزییات سفارش خود را مشاهده کنید.
از طریق تلفن: با تماس با بخش خدمات سرویس دهی مشتریان و ارایه شماره سفارش خود می توانید از وضعیت سفارش خود آگاه شوید.
همچنین می توانید بدون نیاز به ورود به حساب کاربری از اخرین وضعیت سفارش خود اطلاع پیدا کنید، جهت اطلاع بر روی پیگیری آخرین وضعیت سفارش کلیک نمایید.